Politique d’expédition

Chez Mongrado, nous faisons tout notre possible pour que votre commande soit livrée rapidement et efficacement. Vous trouverez ci-dessous les détails de nos délais de livraison :

Délais de livraison

  • Notre délai de livraison standard est de 5 à 10 jours ouvrables.

  • Remarque : la livraison vers la Belgique peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables.

  • Les commandes passées le week-end sont traitées le jour ouvrable suivant.

Informations supplémentaires

  • Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et de la destination de livraison.

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis.

  • En cas de retard dû à des facteurs externes (jours fériés, conditions météorologiques, problèmes de transport), la livraison peut prendre plus de temps que prévu. Nous ferons notre maximum pour vous tenir informé(e) rapidement.

Service client

Nous vous remercions de votre patience et de la confiance que vous accordez à Mongrado.
Pour toute question concernant votre commande ou sa livraison, vous pouvez contacter notre service client à info.mongrado@gmail.com.

Retours

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